Politique de confidentialité
1. Champ d'application de la politique
Bienvenue chez Mosshalla (ci-après dénommé « nous »).
La présente Politique de confidentialité explique la manière dont nous recueillons, utilisons, protégeons et conservons les informations liées à l'utilisation de notre boutique en ligne.
Elle s'applique à l'ensemble des services proposés sur notre site ainsi qu'aux informations communiquées lors de la navigation, de la création d'un compte, de la passation d'une commande ou de toute prise de contact avec nous.
2. Collecte des informations et utilisation des cookies
Lors de votre navigation, certaines informations techniques peuvent être recueillies automatiquement, notamment votre adresse IP, le type d'appareil utilisé, le navigateur, les pages consultées, la durée de navigation et d'autres données nécessaires au bon fonctionnement du site.
Notre site utilise également des cookies afin d'améliorer la navigation, de mémoriser certaines préférences, d'assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités essentielles et d'obtenir des statistiques d'utilisation.
Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires sont utilisés uniquement après votre information et votre consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres prévus à cet effet.
3. Utilisation et partage des informations
Les informations recueillies sont utilisées pour traiter les commandes, assurer le suivi des livraisons, répondre à vos demandes, améliorer nos services, renforcer la sécurité du site et communiquer avec vous lorsque cela est nécessaire.
Les informations personnelles ne sont communiquées qu'aux destinataires dont l'intervention est indispensable à l'exécution des services demandés ou lorsqu'une obligation applicable l'exige.
Nous ne diffusons pas vos informations personnelles à des fins incompatibles avec les objectifs décrits dans la présente politique.
4. Conservation des données et gestion des cookies
Les informations personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou afin de satisfaire aux obligations applicables.
Les cookies sont conservés pour une durée adaptée à leur finalité et conformément aux paramètres que vous avez acceptés.
Vous conservez la possibilité de retirer votre consentement relatif aux cookies à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
5. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles ainsi que leur rectification lorsque celles-ci sont inexactes ou incomplètes.
Vous pouvez également solliciter leur suppression lorsque les conditions prévues sont réunies.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
Vous avez également la possibilité de demander une limitation du traitement ou de vous opposer à certaines utilisations de vos informations, selon les situations concernées.
Toute demande peut être adressée à notre service d'assistance en utilisant les coordonnées figurant à la fin de cette politique.
6. Bases juridiques du traitement des données
Nous réalisons le traitement des informations personnelles conformément aux principes du GDPR.
L'exécution du contrat constitue la base juridique nécessaire au traitement des commandes, à leur préparation, à leur livraison ainsi qu'à la fourniture des services associés.
Votre consentement explicite est demandé lorsque vous choisissez de recevoir une lettre d'information ou d'autres communications d'information.
Certaines informations peuvent également être traitées afin de respecter des obligations relatives à la fiscalité, à la comptabilité ou à d'autres exigences administratives applicables.
Enfin, nous pouvons traiter certaines données sur la base de notre intérêt légitime afin d'améliorer votre expérience de navigation, de renforcer la sécurité du site, de prévenir les utilisations abusives et de limiter les risques de fraude.
7. Nous contacter
Adresse : 5507 Garden Cress Trl, Knoxville, TN 37914, United States
Téléphone : +1 (305) 804-5507
Adresse électronique : solutions@mosshalla.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)